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Espera Personalizada - Software para Call Center
É uma placa totalmente eletrônica que quando conectada ao seu sistema telefônico ( PABX ou KS ) reproduz uma música ao fundo com um texto sobreposto à ela enquanto seu interlocutor aguarda para ser atendido. Com isso elimina-se aquela incoveniente música sintetizada presente em praticamente todos os sistemas telefônicos e também o risco de, se no seu sistema estiver conectado um rádio, o seu cliente ouvir a propaganda do seu concorrente.
E as vantagens não param por aí: Se você acredita que pode ter o mesmo resultado com uma fita cassete ou um cd player, lembre-se que nos mesmos ocorrem desgastes mecânico e magnéticos que levarão a paralisação do sistema.
A melhor solução baseia-se em "chip" digital, especial para gravação de som, que não sofre nenhum desgaste com o tempo. A instalação é extremamente simples, podendo ser efetuada por qualquer técnico em telefonia.
